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如果在使用北京交警app时收不到验证码，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有错误或者遗漏。
2、核实短信接收情况：查看手机是否处于正常状态，能够正常接收短信，如果手机无法接收短信，可以尝试重启手机或者检查手机存储空间是否充足。
3、等待一段时间：有时服务器可能会在处理请求时产生延迟，可以等待一段时间再重新尝试获取验证码。
4、检查网络状况：确保设备的网络状况良好，可以尝试切换到另一个网络环境，比如使用移动数据或者Wi-Fi。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系北京交警app的客服，寻求帮助和解决方案。
如果问题依旧无法解决，建议更换一个时间再次尝试获取验证码，或者尝试使用其他方式进行注册或验证，例如通过交管部门的网站或者电话咨询客服。